الجودة

بالتأكيد. نرحب بتواجد شركة فحص مستقلة مثل SGS أو Intertek أو Bureau Veritas لفحص المنتجات قبل الشحن. لدينا تجارب سابقة مع جميع شركات الفحص الكبرى. يمكنك أيضاً زيارة المصنع شخصياً لتفقد الإنتاج أو تفويض ممثل عنك للحضور. نوفر تسهيلات كاملة لفرق التفتيش بما في ذلك توفير مكتب ووصول كامل لخطوط الإنتاج والمستودعات.

نلتزم بسياسة استبدال واضحة وشفافة. إذا ثبت وجود عيب تصنيعي، نتحمل تكلفة إعادة التصنيع والشحن بالكامل. نطلب إرسال صور وفيديو للعيب لتقييم الحالة، ثم نبدأ عملية الاستبدال فوراً دون تأخير. نسبة المنتجات المعيبة في شحناتنا تقل عن 0.5%، ونعمل باستمرار على تقليل هذه النسبة من خلال تحسين عمليات الفحص وتدريب العمال.

نستخدم نظام مراقبة ألوان دقيق ومتقدم. نحتفظ بالعينة المعتمدة كمرجع بصري طوال فترة الإنتاج. يتم فحص عينات كل ساعة ومقارنتها بالعينة الأصلية باستخدام غرفة إضاءة D65 معيارية. للطلبات الكبيرة جداً التي تتجاوز 50,000 حبة، نصنع الدفعة على مراحل مع فحص كل مرحلة قبل الانتقال للتالية لضمان ثبات الجودة من أول قطعة إلى آخر قطعة في الشحنة.

نستخدم معايير AQL (مستوى الجودة المقبول) وفق المعيار الدولي ISO 2859. للفحص العادي نستخدم AQL 2.5، وللعملاء الذين يطلبون جودة أعلى نستخدم AQL 1.0 أو حتى 0.65 حسب متطلباتهم. يشمل الفحص: المقاسات الدقيقة، الوزن، جودة الخياطة وقوة الدرزات، جودة الطباعة ووضوحها، النظافة العامة، جودة التغليف، وعدد القطع لكل كرتونة.

نعم، نوفر تقرير فحص مصور أثناء الإنتاج (In-line Inspection Report) عند الطلب. يشمل التقرير صوراً لعملية الإنتاج ونتائج الفحص مع توقيت كل فحص واسم المفتش المسؤول. هذه الخدمة مجانية لعملائنا المنتظمين ومفيدة جداً للعملاء الذين لا يستطيعون زيارة المصنع شخصياً ويريدون متابعة الإنتاج عن بُعد خطوة بخطوة لضمان راحتهم التامة.